Tahun Baru Cina Yang Menguji Kesabaran

By | February 17, 2010

Setelah cuti lama untuk Tahun Baru Cina, hari ini aku kembali bertugas seperti biasa. Memang selesa dalam perjalanan ke kilang, jalan lenggang, kereta pun tak banyak dan yang paling penting tiada Traffik Jam. Huhuhu. Hujung minggu lalu aku banyak menghabiskan masa bersama-sama Isteri, anak dan ahli keluarga yang lain. Aku mengambil peluang pulang ke kampung aku dan mertua.

Untuk perancangan awalnya, aku ingin mengemaskini blog aku. Aku plan untuk cerita sedikit tentang traffik jam selama 2 jam di atas jalan raya semasa pulang ke kampung ari tu. Tetapi semuanya terbantut. Kerana APA??? Shaffik.com tidak boleh di akses. Arrrrggghhhhhhh……sekali lagi shaffik.com tergendala. Ini semua kerana masalah dengan Hosting.

Ini adalah masalah Hosting yang selalu berlaku. Tetapi kali ini ianya benar-benar menguji kesabaran aku. Bukan shaffik.com sahaja, malah 3 niche blog aku yang lain turut terjejas. Aku takut advertise juga hilang sabar kepada aku dan mintak refund balik. Pening kepala di buatnya. Macam mana nak bayar jika semua advertiser mintak refund balik?

Segalanya bermula pada hari Jumaat petang. Shaffik.com tidak boleh di akses. Aku menghantar satu email kepada rawanaz sebagai penyedia hosting aku. Ok rawanaz reply balik dan mengatakan dia akan cek. Dan berterima kasih kepada aku sebab aku memberitahu masalah kepadanya. Aku tunggu sehingga petang, tiada apa-apa feedback daripada rawanaz.

Aku cuba akses sekali lagi pada hari Jumaat malam. Masih lagi tidak berjaya. Aku cuba juga di 3 niche blog aku yang lain. Sungguh mengecewakan. Semuanya tak boleh akses. Arrrrrggghhhhh…berbakul-bakul maki aku terpaksa hamburkan kepada rawanaz. Sorry rawanaz, aku dah boleh tahan lagi. Sabtu pagi aku sekali lagi email kepada rawanaz. Namun tiada apa-apa feedback lagi. Aku nak tahu apa masalahnya, jika ada masalah mengapa tak di beritahu? Kalau aku tahu apa masalahnya, bolehlah aku jelaskan kepada Advertiser. Dia orang pun manusia biasa, Insyallah mereka akan faham.

Kini shaffik.com kembali beroperasi. Begitu juga pada niche blog-blog aku yang lain. Tetapi aku semakin tawar hati dengan rawanaz. Rawanaz, tolonglah perbaiki servis hosting anda. Aku tahu ramai yang tak puas hati dengan rawanaz. Tetapi selagi rawanaz tidak mengubah cara layanannya kepada pelanggannya, aku pasti rawanaz tidak akan pergi jauh. TOLONG PERBAIKI MUTU SERVIS ANDA!!! (RAWANAZ). Sekali pelanggan boleh bersabar, tetapi kalau berkali-kali itu sudah melampau. Jika tidak mahu pelanggan lari, jagalah mereka sebaik-baiknya.

11 thoughts on “Tahun Baru Cina Yang Menguji Kesabaran

  1. mr.eims @ perfume

    huhu..biasa ler tu. maybe skrg tgh musim dia upgred ker?

    aku menggunakan rocksoft.
    dulu ada juga beberapa kali upgred server la, maintenance la tp sekarang ok jer. nway. yg bestnye aku rasa senang betul dengan layanan en.razi tu. maybe sebab dah banyak kali deal dengan dia, returning customer, dan banyak juga memebr2 yg nk bli hosting, aku directkan ke rocksoft. so mcm tak banyak masalah 🙂

    Reply
  2. Pingback: rohaizad dot com » Apabila kesabaran sudah sampai ke kemuncaknya…

  3. pedagangIT

    saya tidak pernah guna service rawanaz , tapi memang ada banyak blogger bising dengan service mereka..

    ini la jadi bila anak melayu nak bukak service server…

    kos tinggi sebenarnya,…relax. jangan marah ye.

    sabar 🙂

    Reply
  4. dr.aku.la

    webhosting service provider kat malaysia ni kene live up to their own company moto.
    kalau moto “World Class Hosting Solutions” kene la service pon world class.
    jangan nama tinggal nama aje.

    Reply
  5. aktechpage.com

    Sabor je la bro, itulah dugaan kpd setiap owner laman web dan juga blogger.

    Try guna hosting netonboard.com
    Dah 3 tahun aku pkai hosting ini, servis mmmg tip top

    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CommentLuv badge

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.